Shipping policy
الشحن والتوصيل:
- أيام الشحن والتوصيل (السبت إلى الخميس)
- تضمن مقهي حلول البن و القهوة لتقديم المشروبات شحن الطلبات وإصدار رقم تتبع للشحنة وتسليمها للناقل خلال يوم الى ثلاث أيام عمل من بعد استلام المبلغ وتأكيد الدفع.
- يتم الشحن يوميا ماعدا يوم الجمعة لجميع مناطق المملكة عن طريق سمسا وتكاليف الشحن هي 25 ريال
- مدة التوصيل للطلب خلال 3 أيام من بعد اصدار رقم تتبع الشحنة للطلب وتسلميها للناقل
- أي تأخير عن 3 أيام في استلام الشحنات يعتبر خارج مسؤولية شركة شوب ونرجو التواصل مباشرة مع شركة سمسا على ارقام تواصلهم واتساب (2999 289 11 966+ ) والرقم الموحد (920009999).
- في حال لم يتم استلام الشحنة من العميل وتم ارجاع الطلب لنا وتم الطلب اعادة الشحن من قبل العميل فانه يتم احتساب رسوم شحن اضافية بمبلغ 25 ريال بالاضافة للرسوم المسبقة
- لا يتم الغاء الطلبات في حال تأخير الاستلام من شركة الشحن الا في الحالات التالية
ان لا يكون الطلب عبارة عن منتجات قهوة أو حبوب بن
أن يتم ارجاع الطلب لنا واستلامه من شركة الشحن
اذا وافق الشروط السابقة يتم الغاء الطلب وارجاع المبلغ للعميل مخصوم منه تكاليف الشحن
